Key Account Manager French (m/f/d)
Karlsruhe - Burg
Vollzeit
Festanstellung
Beschreibung
Als Key Account Manager (m/w/d) stärkst du die Beziehungen zu unseren wichtigsten Händlerpartnern – mit klarem Fokus auf Umsatzwachstum, Nutzung unserer Lösungen und Partnerzufriedenheit. Du betreust ein strategisches Portfolio, entwickelst Wachstumsstrategien, bietest fortgeschrittene Unterstützung und Schulungen und identifizierst proaktiv Cross- und Upselling-Potenziale. Außerdem überwachst du die Performance (KPIs) und leitest daraus umsetzbare Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung ab.
Darauf kannst Du dich freuen
- Verantwortung für ein definiertes Portfolio zentraler Händleraccounts und deren Ausbau
- Entwicklung und Umsetzung von Account-Plänen zur Steigerung von Umsatz, Profitabilität und Produktadoption
- Beratende Unterstützung zu Plattform-Features, Best Practices und neuen Lösungen; Planung und Durchführung von Trainings/Webinaren
- Identifikation und Realisierung von Cross- und Upselling-Möglichkeiten mit beidseitigem Mehrwert
- Monitoring und Analyse relevanter KPIs (z. B. Umsatz, Conversion, Aktivitäts- und Qualitätsmetriken) inkl. Ableitung von Maßnahmen
- Regelmäßige Business Reviews mit Stakeholdern und Entscheidungsträgern
- Enge Zusammenarbeit mit Sales, Marketing, Operations, Product und Support, um Marktfeedback zu priorisieren und Lösungen voranzutreiben
- Management von Verlängerungen, kommerziellen Gesprächen und Paketoptimierungen für langfristige Partnerschaften
- Sorgfältige Pflege des CRM, Forecasting und Pipeline-Management
- Gelegentliche Reisen zu Partnerterminen, Branchen-Events und Team-Offsites
Was Dich auszeichnet
- 3+ Jahre Erfahrung im Key Account Management, Partnerships oder in einer vergleichbaren B2B-Rolle – idealerweise in ECommerce, Marktplätzen oder SaaS
- Nachweisliche Erfolge beim Skalieren strategischer Accounts
- Starke beratende Vertriebskompetenz, Verhandlungssicherheit und souveränes Stakeholder-Management
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten; sicher im Umgang mit Excel/Google Sheets und BI-/Reporting-Tools
- Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce, HubSpot) und strukturierter Account-Planung
- Proaktive, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit hohem Ownership
- Fließendes Französisch, Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Was wir Dir bieten
- Eine verantwortungsvolle Position in einem dynamischen, internationalen Unternehmen.
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Homeoffice
- Benefit App: unsere Benefit App bietet dir volle Flexibilität. Egal ob für Dein Sportangebot, als KiTa-Zuschuss oder als flexibles Mobilitätsbudget, mit einem monatlichen Zusatzbudget von 80€ pro Person kannst du die Vorteile individuell nutzen und nach Deinen Wünschen gestalten!
- Kostenloses Mittagessen: Genieße ein kostenloses Mittagessen, das Dir Energie für den restlichen Tag gibt. Leckeres Essen, das das Team zusammenbringt – ein Grund mehr, sich auf die Mittagspause zu freuen!
- Unbefristeter Vertrag: Mit einem unbefristeten Vertrag bieten wir Dir Sicherheit und Perspektive in deiner Karriere. Wir setzen auf langfristige Zusammenarbeit und dein Wachstum!
- 30 Tage Urlaub: Genieße eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub im Jahr, um dich zu erholen und neue Inspirationen zu sammeln. Deine Zeit ist wertvoll – nutze sie, wie Du willst!
- Zusätzlicher freier Tag am 24. und 31. Dezember: Freue Dich auf einen zusätzlichen freien Tag am 24. und 31. Dezember, um die Feiertage in vollen Zügen zu genießen. So bleibt mehr Zeit für Familie, Freunde und festliche Vorbereitungen!
- Arbeiten aus dem Ausland 20 Tage/Jahr: Nutze die Möglichkeit, bis zu 20 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten und entdecke neue Kulturen.
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